FAQ

  • 購買金額多少以上可免運費?
  • 單筆消費滿NT1,000元,即可享有免運之優惠 。
  • 完成訂購後,如需修改商品數量,是否可於網上直接修改訂單?
  • 完成訂購的訂單會由系統自動處理,請點選「聯絡我們」,來信由客服協助您修改訂單內容如商品已寄出,恕無法取消訂單
  • 如何修改配送地址?
  • 下訂後須聯絡客服修改地址如貨品已寄出,恕無法修改
  • 關於取消訂單
  • 下訂後須聯絡客服取消訂單如商品已寄出,恕無法取消訂單
  • 退換貨說明
  • 如遇與原訂購品項不符或有毀損狀況,請於三日內來電或來信與我們聯絡,請將商品毀損狀況回報致給我們,我們會立即與您聯絡及處理。以下情況恕不接受退換貨: 已逾收商品日七天以上,商品除非瑕疵開封後恕不退換。
  • 目前提供哪些付款方式?
  • 目前接受金融匯款、ATM轉帳、到店取貨付款等付款方式!若您有意參加示範料理活動,需付款完成後才可進行申請,因有申請期限及參與組數限制,僅接受您以匯款或ATM轉帳進行付款,以免耽誤您申請的時程!
  • 是否可以海外訂購?
  • 目前不提供海外訂購之服務!如有特殊情況,請留言,我們將儘速與您聯繫。
  • 到店取貨付款是否有期限?
  • 到店取貨付款期限為到店後七天,請注意若發生買家逾期取貨,產生的額外運送費用將由買家負擔!若不取貨,會有刑法355條間接毀損罪的罰則,敬請謹慎下單並按時取貨!
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